日本上網線路與台灣原門號，分開設定最不容易出錯

先選一種連線方式

「日本數據eSIM」常是純數據方案，不等於有日本電話號碼，也不保證能打一般電話或傳SMS。預約餐廳、租車與緊急聯絡若需要語音，出發前另備可用方法。

出發前10分鐘設定

1. 確認手機已解除電信鎖、支援eSIM／雙SIM；更新系統，但不要在登機前才做大型更新。
2. 把兩條線命名為「台灣主號」「日本上網」，避免只看模糊的「主要／次要」。
3. 安裝旅行eSIM後先不要刪除；將QR碼、訂單號、客服網址離線保存，QR碼不要公開分享。
4. 截圖目前台灣線路的數據、漫遊、語音與簡訊設定，回台時可照圖復原。
5. 確認銀行、信用卡、航空公司是否只用SMS驗證；能設定App驗證、備用碼或第二聯絡方式就先設定。
6. 查供應商說明：eSIM何時起算、要不要開「數據漫遊」、APN、可否分享熱點、重新安裝方式。
7. 先下載離線地圖、住宿地址、保單、票券與緊急聯絡資料。

iPhone：雙SIM的安全設定

Android／Pixel：先固定預設SIM

Pixel官方路徑為「設定」→「網路與網際網路」→「SIM」。在SIM設定中，可分別控制行動數據、漫遊、電信業者與APN，並為通話、簡訊、行動數據選預設SIM；行動數據一次只能指定一張SIM。Samsung、Sony等名稱可能不同，可在設定搜尋「SIM管理員」「漫遊」「APN」。

• 行動數據：指定日本eSIM／SIM。
• 台灣主號：保持啟用、數據漫遊關閉。
• 自動數據切換／備援數據：關閉，除非你理解費用與行為。
• 通話與簡訊：依需求選台灣門號或「每次詢問」，不要誤以為數據預設也會一起改。

抵達日本後，照順序測試

1. 開啟日本線路，確認行動數據預設為「日本上網」。
2. 依方案說明設定日本線路的數據漫遊；台灣線路數據漫遊維持關閉。
3. 開關飛航模式一次，等待網路名稱與4G／5G顯示。
4. 關閉機場Wi-Fi後，開一個新網頁測試，避免把Wi-Fi成功誤認為eSIM成功。
5. 開地圖定位、訊息App與住宿地址；再測一次分享熱點（方案允許時）。
6. 傳送測試簡訊到台灣門號，並確認銀行App可登入。不要在急著付款時才第一次測。
7. 查看「行動數據用量」歸在哪條線，發現台灣線有異常數據就立刻停下檢查。

iMessage、FaceTime與RCS不要在旅途中亂重設

• 更換數據線不一定會更換iMessage／FaceTime的收發地址。出發前在「設定」→「App」→「訊息」→「傳送與接收」確認台灣號碼與Apple帳號。
• 關閉再開iMessage／FaceTime、登出帳號或更換電話號碼，可能觸發重新啟用；Apple說明電信商可能對啟用所用SMS收費。
• RCS是否可用取決於裝置、訊息App、電信商與線路。換SIM後若聊天失敗，可先改用SMS或其他網路訊息工具，不要把重要驗證只押在RCS。

不能上網：從最小改動開始

1. 關閉Wi-Fi，確認數據圖示與「行動數據SIM」真的是日本線路。
2. 核對方案啟用日、流量餘額、覆蓋國家與日本線路的數據漫遊要求。
3. 飛航模式開30秒再關，仍不行再重新啟動手機。
4. 網路選擇先用自動；供應商指定合作電信時，再依說明手動選。
5. 只有供應商明確提供值時才編輯APN；先截圖原值，不要抄網路上的陌生APN。
6. 使用Wi-Fi聯絡出票客服並附訂單號、手機型號、錯誤畫面與所在地。

不要把「刪除eSIM」當第一個排障動作。刪除後是否能用原QR重裝由供應商決定，可能需要重新發行。也不要一開始就重置整部手機；若要重置網路設定，先了解它可能清除已存Wi-Fi與其他網路設定。

緊急電話與純數據eSIM

日本警察110、消防／救護119需要可用的語音行動服務。純數據eSIM通常不能直接撥一般電話；網路通話App也不等於能撥緊急電話。保留具漫遊語音能力的台灣門號、確認手機與電信商支援，並把住宿櫃台、附近交番及旅遊保險協助方式離線保存。危急時可請現場人員或住宿代為聯絡。

回台灣後復原清單

1. 把行動數據預設切回台灣門號，再確認台灣線路的數據漫遊為關閉。
2. 確認通話、簡訊預設與iMessage／RCS仍是原本設定。
3. 用行動網路測試網頁、撥號、SMS與銀行App，不要只測家中Wi-Fi。
4. 旅行eSIM若尚有返程或轉機用途，先關閉即可；確認不可再用、退款與重裝規則後再刪除。
5. 查看電信商App的漫遊用量與帳務；異常時保留設定截圖、時間與客服案件號。

常見問題