先看租車契約、油箱蓋或車輛說明確認油種；不要只靠油槍顏色猜
日本常見標示為レギュラー、ハイオク、軽油。輕型車「軽自動車」不代表使用「軽油」，多數仍使用汽油。
先說結論：取車時拍下指定油種，還車前再用三處交叉確認
先看租車契約／車輛說明、油箱蓋內側與儀表或貼紙，三者一致後才選油槍。軽自動車是車輛級別，不代表加軽油。不確定時停在安全位置問租車公司或加油站人員，不靠車身大小猜。
日本三種常見燃料
| 日文 | 常見油槍色（Toyota官方案内） | 用途 |
|---|---|---|
| レギュラー | 紅 | 一般無鉛汽油；是否適用以車輛指定為準 |
| ハイオク | 黃 | 高辛烷值汽油；指定車不得自行改用其他油種 |
| 軽油 | 綠 | 柴油，只能加入柴油車 |
顏色可輔助核對，但第一判斷永遠是租到的車輛指定。不同國家的色彩習慣可能不同，台灣經驗不要直接套用。
取車時先做5件事
- 請店員指給你看油箱蓋開關、油箱口在哪一側。
- 把指定油種與日文寫法拍進同一張照片。
- 確認還車契約：滿油返還、里程／燃費精算，或特定方案。
- 確認需不需要「返還店附近」加油及出示收據。
- 把租車店、道路救援與事故聯絡方式存成離線資料。
セルフ（自助）加油完整順序
- 讓油箱口靠近機器，停妥、拉手煞車，關閉引擎／READY。
- 禁止吸菸與火源；下車後不要先開油箱蓋，先看機器指示。
- 選付款方式、指定油種與「満タン／金額／公升數」。
- 依指示觸摸靜電消除板，再打開油箱蓋。
- 再次對照車輛指定與螢幕／油槍，插到底後握住把手。
- 滿油自動停止後不要強行補到更滿，放回油槍、關緊油箱蓋。
- 取回信用卡、找零與收據，啟動前確認沒有警示或漏油。
消防廳要求遵守火氣厳禁、給油中エンジン停止與靜電對策；有疑問用加油機旁對講機詢問工作人員。
付款卡住時不要一直重試
| 信用卡不接受 | 確認是否需PIN、店家是否只收特定卡；改用可接受的現金或向店員詢問 |
|---|---|
| 預授權／押金 | 螢幕金額不一定是最終扣款，保存收據並對照後續帳單 |
| 找零方式不明 | 部分機器要拿結算票到別台找零；先讀螢幕，不離開未完成交易 |
| 語言不懂 | 停止操作，用對講機說「油種を確認したいです」並出示租車油種照片 |
滿油返還怎麼留下證據
- 按租車契約要求，在返還店附近加滿；不要假設前一晚加過就算滿油。
- 保存顯示日期、店名、油種、數量與金額的收據。
- 拍攝加油後油量表、里程與車輛，照片不要取代店家要求的紙本收據。
- 延遲還車或找不到加油站時，先打給返還店，確認里程精算與額外費用。
Toyota與Nippon Rent-A-Car均說明原則上滿油返還；未滿油時可依里程／規定費率精算，特定混合動力方案可能例外。以你的契約為準。
發現加錯油：不要啟動，也不要打開電源
JAF明示，汽油車加到柴油或柴油車加到汽油時，不要啟動引擎，電源也不要ON，需要由維修單位抽換燃料。
- 立刻停止操作，告知加油站人員。
- 不要把車開到旁邊、不要試車、不要自行抽油。
- 聯絡租車公司指定救援，提供車牌、位置、加入的油種與大概數量。
- 拍攝機器／收據與油種，保留救援及維修文件。
- 費用、休業補償與保險適用按租車契約個案處理，不自行承諾修理。
日文提示
| 請確認油種 | この車の指定燃料を確認してください。 |
|---|---|
| 普通汽油加滿 | レギュラー満タンでお願いします。 |
| 我可能加錯油了 | 燃料を入れ間違えた可能性があります。エンジンはかけていません。 |
| 請給我收據 | 返却時に必要なので、レシートをください。 |
常見問題
| 輕型車要加軽油嗎？ | 不是。軽自動車是車輛分類，多數仍是汽油車；一定按該車指定油種。 |
|---|---|
| 油槍顏色可以直接判斷嗎？ | 日本常見紅色レギュラー、黃色ハイオク、綠色軽油，但仍先確認車輛指定，再用文字與顏色交叉核對。 |
| 跳停後要再補到看見油面嗎？ | 不要。官方自助指南說滿油自動停止後不可強行繼續加。 |
| 加錯油但還沒開車，可以試著發動嗎？ | 不要。JAF建議不要啟動、電源也不要ON，立即通知加油站與租車公司安排抽換。 |
官方來源與查核
最後查核：｜編輯：金子孝明／JEPS編輯部
資訊確認日期：2026年7月。車輛、保險、ETC、停車、救援與費用依租車公司、道路及設施規定而異，請確認契約與現場官方指示。