日本免稅與台灣入境，是兩套不同規定

先看購買日期：2026年10月31日前與11月1日起是兩套流程

制度切換看的是購買日，不是訂機票日或文章閱讀日。2026年11月以後購物，不要拿舊文章的「店頭直接免稅」流程操作；返金位置、方式、入帳時間與手續由店家／退款業者說明，日本海關負責確認，不是直接替每家店退款。

現行制度（至2026年10月31日）誰能買

• 一般台灣短期旅客通常須以「短期滯在（Temporary Visitor）」等符合規定的非居住者身分入境；外交、公用等另依規定。
• 購買時由免稅店確認本人資格，出示護照等符合制度要求的資料；不要預設影本、手機照片或同行者護照可代替。
• 商品須為日常生活使用並由本人帶離日本；商業、轉售或替第三人代購不屬一般旅客免稅目的。
• 只有取得許可的免稅店能辦理。看到外語標示或觀光客折扣，不等於日本消費稅免稅。

現行一般物品與消耗品比較

「同一商場」不一定等於「同一免稅店」；百貨各櫃、商場店舖、集中退稅櫃檯如何合併，以現場免稅營運單位說明為準。金額以免稅制度認定的售價與紀錄計算，不自行用折扣前標價相加。

現行購買流程：在櫃檯完成6項確認

1. 先確認店家是免稅店、商品屬免稅對象、自己資格符合。
2. 出示本人護照等店家指定文件；使用Visit Japan Web免稅購物資料時，只走官方網站與店家正式設備。
3. 核對英文姓名、護照號碼、入境日與商品紀錄；錯誤當場請店家修正。
4. 看清楚未稅／含稅、店家手續費、退貨限制與封裝分類；店家折扣和國家消費稅免稅不是同一件事。
5. 保存收據與商品，確認哪些包裝不能拆、哪些物品須在託運前做海關確認。
6. 多人同行各自按本人資格與本人商品辦理，不用一人的護照替全團集中代購。

不能在日本轉讓、消費，也不能用寄送取代本人攜出

日本海關要求免稅商品由購買者帶離日本，不得在日本轉讓或消費；離境時若無法持有並出口，可能被徵收消費稅，轉讓還可能受罰。自2025年3月31日後，靠文件證明「別送品」出口的訪日免稅處理已廢止，因此不要把免稅商品從店家或郵局另寄台灣，再期待沿用旅客免稅。一般國際寄送本身仍須遵守承運、出口與台灣進口規定，但那不是這套旅客店頭免稅流程。

離開日本：免稅品要託運，先找海關

1. 提早到機場／港口，先確認海關位置與該航廈流程。
2. 向海關出示護照；商品可能被查驗，保持可取出，不要分散到同行者箱內。
3. 若免稅品要放入航空託運行李，依日本海關官方提醒，在交給航空公司前完成必要的海關確認。
4. 海關確認後再辦託運、安檢與出境；大量商品可能需要更長時間。
5. 離境前發現商品遺失、已拆封消費、送人或不在手上，主動向海關說明，不要直接跳過。

商品能通過日本免稅，不等於能隨身或託運上飛機；液體、電池、危險物與航空限制另查實際承運航空公司。

2026年11月1日起的新退款方式

官方旅客說明顯示，新制海關確認在安檢後的管制區進行，部分指定機場可搭配Visit Japan Web與專用無線網路操作。實際出發機場、航廈、設備位置與流程在施行時仍可能更新，出發前查看觀光廳與機場最新圖示。

新制購物前多問5句

• 這家店是否參加2026年11月後的免稅退款制度？
• 退款由店家還是受託業者處理，需先登記什麼？
• 退款方式有無店家手續、匯差或入帳時間說明？
• 退貨後，免稅購買紀錄與退款登記如何取消？
• 若海關判定不符合、未能帶出或逾90日，已登記的退款怎麼處理？

這些是店家流程問題，不要在搜尋結果廣告、陌生QR碼或假客服頁輸入護照與退款資料。Visit Japan Web安全下載與偽站辨識請看旅行App安全下載指南。

退貨、換貨、分開包裝時

• 退貨／換貨可能需要同步更正電子購買紀錄；帶護照、商品、收據與原包裝回原店處理。
• 不要自行把封裝剪開重包，也不要把不同人的免稅品交換行李。
• 新制退款完成前退貨，還要確認退款登記是否已取消或更新。
• 店家內規的退貨期限、已開封商品、衛生用品與免稅手續費可能各不相同。

回台灣：日本免稅不等於台灣免申報

日本的消費稅免稅只處理「商品帶出日本」；抵達台灣後，要另外按台灣海關的入境免稅、檢疫與禁止／限制輸入規定判斷。不要拿日本免稅收據當作台灣免稅證明。

不確定就走紅線「應申報／通關諮詢」詢問；據實申報和「一定要繳很多稅」不是同義。

打包：海關查驗、航空安全、破損三件事一起做

• 免稅品集中但不超重，收據按店家／日期整理；高價品拍型號與序號。
• 預留能取出的層次，不把待查商品壓在最底部；託運前先完成日本海關確認。
• 液體、刀具、電池、易碎品按航空規則分配，免稅包裝不會凌駕安檢。
• 回台可能申報的商品與收據放在同一組，不要到紅線櫃檯才翻整箱。
• 大型購物袋承重與車內安全請看折疊購物袋指南；跨城市移動則看行李寄送與置物櫃指南。

日本現場可用日文

常見問題

官方來源與查核

• 日本海關：現行訪日旅客消費稅免稅
• 日本海關：旅客離境與免稅品
• 國稅廳／日本海關：免稅品攜出與託運前確認
• 日本海關：離境海關程序
• 觀光廳：2026年11月退款方式旅客頁
• 觀光廳：新制旅客流程圖
• 觀光廳：退款方式FAQ
• 台灣關務署：35,000元與酒類免稅額
• 台灣關務署：紅綠線與申報項目
• 台灣海關：旅客入境、禁止與限制物品

最後查核：2026年7月21日｜本頁把2026年10月31日前現行制度與11月1日起新制分開。施行細節、店家退款、機場設備、台灣免稅與管制規定會變動；購買及出境／入境當日以日本觀光廳、國稅廳、海關、店家及台灣關務署最新資訊為準。編輯：金子孝明／JEPS編輯部