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發現可能趕不上時就聯絡航空公司，不要等登機門關閉後才說明
同一張聯程票和分開機票的處理責任可能完全不同。先確認票務關係，再找實際承運航空或原出票方。
處理順序
- 查看下一段航班狀態、登機門和最終登機時間。
- 在轉機櫃台、登機門或官方App主動通知。
- 說明前段延誤、行李狀態、同行者和特殊需求。
- 確認新航班、候補、行李去向、餐食住宿及誰支付。
- 取得書面行程、案件編號和延誤或取消證明。
票種差異
| 同一張聯程票 | 航空公司通常依運送條款安排後續，但路線、住宿與費用仍看原因和規則 |
|---|---|
| 分開機票 | 後段可能視為No-show，需要自費改票或重買；先詢問再取消 |
| 旅行社或平台出票 | 航空公司可能要求回原出票方處理變更 |
| 哩程與優惠票 | 可用座位和改票限制不同，不假設能搭下一班 |
行李與後續航段
- 詢問行李已裝上哪班、需領回、轉運或另行報失。
- 不要只重買眼前一段，先確認原訂單後續航段是否會因No-show取消。
- 需要過夜時確認航廈開放、住宿、接駁和新報到時間。
- 把新行程通知住宿、接送和台灣聯絡人。
保險證明
保存原行程、新行程、航空通知、登機證、行李條及住宿交通餐食收據。旅遊保險是否承保，要看延誤原因、時數、票務關係和所需文件。
資訊確認日期：2026年7月。航廈、轉機、行李、截止時間與改票條件可能變更，出發及轉機當日請確認機場、航空公司和出票方最新官方資訊。