日本紅十字東京避難所HUG：90或120分鐘卡片模擬
日本赤十字社東京都支部的避難所體驗HUG，是以避難者卡片模擬避難所營運的地域防災工作坊。團體可依開催時間選擇90分鐘或120分鐘課程，在陸續出現的課題中做出安排，並同時理解運營者與避難者的視點。
90分鐘與120分鐘怎麼選
| 課程 | 官方時間 | 送件前要確認 |
|---|---|---|
| HUG 90分鐘 | 90分鐘 | 會場可用時間、說明與討論所需時間、分組數 |
| HUG 120分鐘 | 120分鐘 | 是否需要較充裕的卡片處理、意見交換與回顧時間 |
官方要求依開催時間選擇其中一種。不能只以參加人數推定課程長度；申請團體應把進場、說明、分組、模擬、回顧及撤收時間一併和事務局確認。
卡片模擬的學習流程
- 確認避難所空間與小組內的判斷方式。
- 把卡片視為陸續到達的避難者或新出現的情況。
- 討論如何配置、如何回應課題，以及需要補充哪些資訊。
- 記錄不同判斷可能對避難者與運營者造成的影響。
- 回顧哪些準備、規則與分工應在平時先完成。
HUG的核心不是找出唯一正解，而是在資訊有限且課題持續增加時，練習說明判斷理由、調整安排並共享資訊。實際卡片內容與進行方法由派遣指導者說明。
為何要看雙方視點
- 運營者視點：需要掌握空間、資訊、分工與持續出現的課題。
- 避難者視點：需要理解安排是否容易知道、是否能獲得必要資訊與支援。
- 共同視點：把模擬中發現的問題轉換成平時的會場確認、規則、聯絡與物資準備。
同一個安排可能讓運營流程更簡單，卻讓部分避難者難以理解。HUG透過角色與課題卡片，讓團體在實際災害前看見這種差異。
與DIG、災害民族誌及生活實技的差異
| 方案 | 時間 | 主要方法 |
|---|---|---|
| 避難所體驗HUG | 90或120分鐘 | 以卡片模擬避難所營運與課題判斷 |
| DIG災害圖上訓練 | 120至150分鐘 | 在地域地圖確認資源、危險與事前對策 |
| 災害民族誌 | 90分鐘 | 閱讀當事者話語，分析困難、解決與教訓 |
| 避難所生活4實技 | 每項15分鐘以上 | 實作體操、熱毛巾、報紙足套或毛毯罩衣 |
想練習避難所營運判斷可選HUG；想掌握地域空間可選DIG；想從過去災害經驗學習可選災害民族誌；想動手練習生活技術可選避難所生活實技。
團體申請條件與流程
- 選擇90或120分鐘課程、希望日期、參加人數與東京都內會場。
- 確認20人以上並準備複數候選日期。
- 申請送件日往後至少2個月的日期。
- 安排PC、投影機、螢幕、分組桌面與討論空間。
- 等待事務局確認內容及開催受諾郵件。
- 實施前1至2週和派遣指導者確認卡片、會場配置與當日運營。
防災研討會不接受個人申請，也不能營利開催。表單送出不等於預約確定，必須收到開催受諾郵件。本課沒有檢定或資格交付。
常見問題
HUG可以選哪些時間？
東京都支部官方菜單提供90分鐘與120分鐘兩種課程，依開催時間選擇。
HUG使用什麼進行模擬？
以避難者卡片模擬避難所營運，並處理避難所中陸續出現的課題。
HUG只學運營者視點嗎？
不是。官方說明同時學習運營者與避難者雙方的視點。
HUG和DIG有何不同？
HUG以卡片練習避難所營運；DIG以地域地圖確認資源、危險及事前對策。
HUG會練習熱毛巾或毛毯衣嗎？
HUG主要是避難所營運模擬。熱毛巾、報紙足套、毛毯罩衣屬於另行選擇的避難所生活實技。
個人可以報名嗎？
不可以。東京都支部防災研討會採團體申請，最低開催人數為20人。
完成HUG會取得資格嗎？
不會。HUG是防災教育工作坊，沒有檢定或資格交付。
送件前核對
- 已選定90或120分鐘課程。
- 參加者20人以上，希望日距送件日2個月以上。
- 會場原則在東京都內，已準備複數候選日期。
- PC、投影設備、分組桌面與討論空間已安排。
- 理解表單送出不等於確定，須等待開催受諾郵件。
- 理解本課不交付資格。
官方資料：日本紅十字社東京都支部 赤十字防災研討會。教材與受理狀況可能更新，送件前請以官方頁面為準。