長輩友善溫泉旅館指南｜階梯、客房、浴場、用餐與接送
先確認入口到客房的階梯
不要只問「有沒有階梯」，要分別確認玄關、櫃檯、電梯與客房之間的動線。若走廊很長或途中要上下樓，應判斷長輩帶行李是否能走完。
床的高度合適嗎？晚上去廁所方便嗎？
房型名稱不如床的高度、床到廁所的距離和夜間照明重要。需要扶手或椅子時，請向旅館確認可放置的位置。
進浴場需要上下階梯嗎？扶手與洗澡椅也要查看
能走到更衣室，不代表能安全跨進浴池。確認濕滑地面、洗澡椅、扶手和浴池邊高度；若負擔太大，可比較包場浴池。
椅子座位與餐食調整分開詢問
餐廳有椅子，不等於能提供切碎或減量料理。分別說明座位、用餐地點、不能吃的食材與晚餐時間，確認旅館可處理的範圍。
接送要問上下車方式
除了接送班次，也要問車輛高度、踏台、輪椅能否放入，以及是否需要同行者協助。從車站月台到集合點的距離也要計算。
藥物和緊急聯絡由本人與同行者共享
常用藥由本人和同行者管理，並共享用藥時間、保險資料與家人電話。入住時確認身體不適時如何聯絡櫃檯。