連住不一定每天完整清掃；Eco Plan與永續方案可能只換毛巾或數日清掃一次

四種清掃內容差在哪裡

同樣寫「Eco」也沒有統一定義。必須讀自己預約頁的清掃項目，而不是只看房價較低。

入住時確認7項

1. 完整清掃的固定日期或週期。
2. 簡易清掃是否需要掛牌、App申請或向櫃台登記。
3. 申請截止時間；例如東急STAY公告要求上午11點前把清掃牌放在門外。
4. 毛巾、睡衣、飲用水與盥洗用品的補充方式。
5. 垃圾要留在垃圾桶、放門外或交給櫃台。
6. Do Not Disturb可否阻止當日入室，以及強制衛生清掃的日期。
7. 額外完整清掃、換床單或加毛巾是否收費。

東橫INN與東急STAY的實際差異

這些是品牌官方範例，用來說明差異；實際分店、房型、方案與寵物房可能另有規則。

Do Not Disturb不是永久禁止入室

• 把牌放到走廊側前，先確認哪一面代表「請勿打擾」、哪一面代表「需要清掃」。
• 掛牌過了截止時間，當日可能完全不清掃，也來不及補毛巾。
• 部分飯店基於衛生、安全、設備檢查或長期住宿規則，仍會在指定日期聯絡後入室。
• 連續多日不需要清掃時，先和櫃台確認強制清掃日，不要只一直掛牌。
• 人在房內且不方便入室時，回應敲門或電話，另約可行時間。

清掃前怎麼整理房間

只想換毛巾或丟垃圾怎麼辦

1. 先看房內說明、門牌與住宿App，確認是否有「簡易清掃」選項。
2. 在截止前掛指定牌或聯絡櫃台，清楚說只要毛巾／垃圾。
3. 不要把垃圾袋與餐盒直接長時間放公共走廊；依飯店指定時間和位置交出。
4. 需要床單、浴袍、睡衣、飲用水或兒童用品時分項詢問，這些不一定和毛巾一起補。
5. 若房內有人睡覺、工作或隔離，告知可入室時間，不讓人員反覆敲門。

常見問題