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發現遺失後先直接聯絡住宿，不要只在訂房平台留下公開留言
清潔人員找到的物品需要時間登記。提供入住姓名、日期、房號、遺失位置和可辨識特徵，能提高比對效率。
第一次聯絡要提供
| 住宿資料 | 正式名稱、分館、入住與退房日期、訂單編號和房號 |
|---|---|
| 物品描述 | 品牌、顏色、尺寸、序號、保護殼、內容物與照片 |
| 可能位置 | 床邊、插座、浴室、保險箱、冰箱或行李寄存處 |
| 聯絡方式 | 目前日本電話、信箱、下一間住宿與離境日期 |
找到之後的取回方式
- 本人返回：確認櫃台時間和需要的證件。
- 日本國內轉寄：先取得下一間住宿同意，確認收件姓名與日期。
- 代理人領取：住宿可能要求委託資料和雙方身分確認。
- 寄回台灣：住宿未必提供海外寄送，且需確認禁運品、申報、運費與付款方式。
不能直接寄的常見物品
行動電源、部分鋰電池、香水、噴霧、藥品、現金、卡片和證件可能受郵寄或安全限制。不能因住宿找到物品就假設一定能用國際郵件寄回。
保存期限
住宿如何保管、保存多久和之後如何處理，依物品性質、設施規則與法令而異。確認找到後就盡快決定取回方式，不要求無限期保留。
官方參考
資訊確認日期：2026年7月。申告期限、寄送、補償與修理條件依航空公司、住宿、承運商和店家而異，請確認最新官方規則。